Xu hướng truyền thông xã hội đã kéo theo 10 dự đoán cho Internet người tiêu dùng được dự đoán sẽ bùng nổ vào năm 2021. Việc nhận thức được các xu hướng này sẽ giúp chúng ta kịp thời điều chỉnh các phương thức truyền thông sao cho phù hợp nhất. 10 dự đoán được Ola tổng hợp như sau.
Tiếp thị đàm thoại phát triển mạnh mẽ
Tiếp thị đàm thoại được dự báo sẽ là phương thức cực kỳ hữu hiệu để truyền đạt thông điệp đến với khách hàng. Phương pháp này chú trọng sử dụng biện pháp trao đổi, đối thoại để xây dựng mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng, từ đó thúc đẩy tăng doanh số bán hàng.
Sự gia tăng đột biến của người dùng có ý thức xã hội cao
Năm 2020 biến động cùng sự phát triển trong nhận thức xã hội của thế hệ người dùng mới khiến cho số lượng người dùng có ý thức xã hội ngày một tăng. Các thương hiệu vì thế không nên chỉ chú trọng đến quảng cáo mà nên có những chiến lược marketing hướng đến mục tiêu vì cộng đồng và khẳng định được sứ mệnh của công ty.
Thời đại của Fake News
Thuyết âm mưu, tin tức giả, thông tin sai lệch,… trở thành một phần của thời đại mới. Luôn có những đối tượng lợi dụng đặc tính “khát thông tin” của người dùng internet. Từ đó họ sẽ sử dụng thông tin này để tiến hành trục lợi với rất nhiều hình thức ngày càng tinh vi.
Tiếp thị dựa trên “hoài niệm” phát triển
Phương thức tiếp thị dựa trên “ký ức đẹp” của người dùng được đánh giá sẽ bùng nổ và mang lại hiệu quả cao. Đây là cách mà các doanh nghiệp tận dụng để kết nối với những khoảng thời gian tươi đẹp và ký ức hạnh phúc của người dùng, góp phần củng cố mối quan hệ giữa người dùng internet và thương hiệu.
Game online tiếp tục bùng nổ
Đại dịch Covid-19 khiến game online gần như trở thành hình thức giải trí độc tôn. Số lượng game thủ đặc biệt tăng cao vào thời kỳ phong tỏa. Các nhãn hiệu đã nhanh chóng tận dụng thời cơ để kết nối, tạo ra các game mới để thu hút người dùng. Nhờ đó, game online tiếp tục bùng nổ cũng là một dự đoán cho internet người tiêu dùng trong tương lai.
Người dùng internet tự phối hợp nội dung
Đã qua thời kỳ người dùng tiếp nhận thông tin một cách thụ động. Vào năm 2021, các ứng dụng như TikTok và Instagram Reels sẽ cho phép người dùng tự sáng tạo, phối hợp dựa trên các nội dung sẵn có.
“Giọng nói” – phương thức giao tiếp được sử dụng nhiều nhất
Thay vì đọc, người dùng đang ưa chuộng tiếp nhận thông tin bằng việc “nghe”. Việc này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Vì vậy, phương pháp truyền tải và tiếp nhận thông tin bằng giọng nói được dự đoán sẽ phát triển mạnh trong thời gian tới.
Memetics – xu hướng tương tác mới của giới trẻ
Memetics hay sử dụng các meme ngộ nghĩnh, vui nhộn ngày càng được sử dụng nhiều bởi những người dùng internet độ tuổi trong khoảng 13-35. Tuy nhiên, xu hướng tương tác mới của giới trẻ này cũng có thể dễ dàng bị lợi dụng cho các mục đích xấu.
Thời của ứng dụng âm nhạc và hẹn hò
Việc hẹn hò vào năm 2020, khi dịch bệnh tràn lan đã gặp rất nhiều bất lợi. Và trong thời gian sắp tới, Covid-19 chắc chắn sẽ chưa kết thúc, vì thế, các ứng dụng giải trí như âm nhạc hay ứng dụng kết nối, hẹn hò được dự đoán sẽ bùng nổ trong năm 2021 tiếp theo
Bùng nổ thương mại internet – Dự đoán cho internet người tiêu dùng 2021
Các giao dịch được thực hiện thông qua mạng xã hội sẽ bùng nổ hơn bao giờ hết. Đặc biệt, mua sắm qua video là hình thức “đinh” trong các phương thức mua sắm trên mạng xã hội. Các hoạt động thương mại khác qua internet có thể sẽ không ngừng phát triển, chiếm tỉ trọng đặc biệt cao trong ngành thương mại.
Trên đây là 10 dự đoán cho internet người tiêu dùng vào năm 2021 theo tổng hợp của Ola. Hãy là người dẫn đầu bằng cách tận dụng những dự đoán này để mang lại lợi thế cho mình! Nếu muốn cập nhật tiếp theo những thông tin mới nhất về công nghệ, hãy theo dõi thường xuyên các bài viết của chúng tôi nhé
